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Bestnoten für Master-KVG im Telos Rating
Rang 1 bei der Kundenzufriedenheitsstudie

Erstmals konnte die Deka Investment in der Kunden­zufriedenheits­studie bei den Master-KVGs Rang 1 erreichen. Durch­geführt wurde die Studie (Stand: Oktober 2017, www.telos-rating.de) von der Wiesbadener Rating­agentur Telos auf der Basis einer erwei­terten Daten­basis und Vergleichs­gruppe. Rund 360 Inter­views (im Vorjahr 250) wurden geführt und dabei 24 große Asset Manager (im Vor­jahr 16) berück­sichtigt. Dabei zählen die gewichteten Kriterien Reporting, Risiko­management, Kunden­betreuung und Gesamt-Zu­frieden­heit. Gerade bei der in der Praxis bedeut­samen Kate­gorie „Reporting“ konnte die Deka als bester Anbieter abschneiden. Konti­nuierliche Verbes­serungen „Die Ergebnisse dieser Studie sind ein erneuter Beweis für die erfolg­reiche Weiter­entwicklung der Deka im Segment Asset Servicing und die nochmals gestei­gerte positive Wahr­nehmung bei institutio­nellen Anlegern“, freut sich Michael Schmidt, Leiter Asset Servicing & Alternative Investments

Markt & Impuls - Für institutionelle Investoren - Ausgabe 1, Januar 2018